“Insteek is dat de opbrengsten van de oplossing de investering overtreffen!”
Iedere situatie is uniek op inhoud, qua proces doorlopen we vaak de volgende stappen bij het oplossen van je case.
1. Kennismaken en intake In het eerste gesprek staat, naast een persoonlijke kennismaking, met name je behoefte als opdrachtgever centraal. Wat zijn je wensen, eisen en verwachtingen. Daarbij wordt onder meer ingegaan op de doelstellingen, de achtergrond van de opdracht, de tijdsplanning, en het te bereiken resultaat.
2. Formuleren van de opdracht Op basis van de verkregen informatie uit het intakegesprek stel ik een beknopte opdracht-formulering op, waarin de relevante aspecten en randvoorwaarden van de opdracht zijn opgenomen. Deze beschrijving spreken we samen door om er zeker van te zijn we de beschreven situatie als gezamenlijk vertrekpunt hanteren.
3. Uitvoering opdracht Na akkoordbevinding van de opdracht formulering en condities wordt gestart met de uitvoering van de opdracht. Daarbij maken we ook heldere afspraken met elkaar over aanspreekpunten en aan wie op verschillende momenten tijdens de opdracht zal worden gerapporteerd.
4. Tussentijdse rapportages Gedurende de uitvoering van de opdracht wordt, in nader overleg met de opdrachtgever, periodiek gerapporteerd over voortgang van de opdracht, tussentijds bereikte resultaten, eventuele knelpunten en een vooruitblik op nog te realiseren doelstellingen.